Envío del paquete
Envío y entrega para España
Nuestra empresa de envío no entrega en fines de semana o festivos, por los que estos no se tendrán en cuenta para el tiempo de envío/entrega del pedido.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.
No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Disponemos de un tipo de envío.
Correos Express: de 24-48 horas de Lunes a Viernes (*no festivos)
El plazo de entrega de los pedidos es de 24-72 horas LABORABLES desde la RECEPCIÓN DEL PAGO o desde que recibamos el comprobante de pago en el caso de elegir transferencia bancaria como forma de pago.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Tus artículos estarán envasados de forma profesional y bien protegidos para su transporte.
Nuestros envíos son totalmente discretos, sin olor y en ningún caso aparece nada relacionado con CBD ni derivados. El nombre del remitente será «SH SHOP» por lo que nadie sabrá que contiene.
Es importante que nos indiques siempre tu email de contacto y tu número de teléfono, ya que la empresa de reparto te hará llegar el seguimiento de tu pedido a través de un email y contactarán contigo por teléfono en el caso de no poder localizarte.
¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?
Si la entrega ha sobrepasado el plazo previsto, rogamos se ponga en contacto con la empresa de reparto.
Asegúrate de añadir correctamente tu dirección de correo electrónico para poder recibir el mail de seguimiento de tu pedido.
*El pedido no sale de nuestras instalaciones hasta que se haya realizado el pago.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega es de 24/72 horas laborales desde la recepción del pago o desde que recibamos el comprobante de pago en caso de elegir transferencia bancaria como forma de pago.
Los pedidos realizados más tarde de las 16:30 se procesan al día siguiente laborable. (Si es viernes se procesará al próximo lunes).
¿DÓNDE ENVIAMOS?
España peninsular, Baleares y Portugal.
Envíos discretos sin revelar el producto interior.
Pago
El estado de tu pedido se actualizará de Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00, ¡por lo que no te asustes si has realizado el pago y no te aparece como pagado! si hay algun tipo de problema respecto al pago, nos pondremos en contacto contigo en menos de 24 horas.
Cuando hayamos recibido el pago, recibirás un email y tu producto estará de camino.
MÉTODOS DE PAGO
– Tarjeta de débito o crédito
Paga tu pedido directamente con tarjeta de crédito o débito. Para ello, selecciona Paypal como método de pago (aunque no tengas cuenta) y después selecciona la opción «Pagar con tarjeta de débito/crédito» para pagar como invitado a través de Paypal.
– Transferencia bancaria
Una vez finalizado el pedido, aparecerán en la siguiente pantalla los datos bancarios de Sweet Hemp CBD. Posteriormente recibirá junto con la confirmación de su compra un e-mail donde se le indicará el número de pedido.
Es muy importante que indique en el Concepto de la transferencia el número de pedido, así como su nombre y apellidos para poder validarla.
Si quieres que procesemos y enviemos tu pedido lo antes posible envíanos el justificante de la transferencia a :
info@sweethempcbd.com
– Bizum
Una vez finalizado el pedido a través de la página www.sweethempcbd.com en la siguiente pantalla aparecerá el número de teléfono correspondiente para realizar la operación.
Es muy importante que indique en el Concepto de pago el número de pedido así como su nombre y apellidos para poder localizar tu pedido y poder procesarlo y enviarlo lo antes posible.
– Paypal
Paga tu pedido de forma segura y rápida a través de Paypal. Tu pedido será procesado automáticamente.
